الأسئلة الشائعة

من ٧ إلى ١٤ يوم عمل من لحظة تأكيد طلبك. نجهّز الطلب خلال ١–٣ أيام عمل ثم ينطلق إليك.

إذا تجاوز الطلب ١٤ يوم عمل دون تسليم، الخيار لك: نعيد شحنه مجاناً، أو نعيد لك المبلغ كاملاً. بلا نقاش وبلا شروط.

٢٥ درهماً داخل الإمارات و٣٥ إلى السعودية، والشحن مجاني للطلبات فوق ٢٥٠ بعملة بلدك.

نوصل إلى كل مدن الإمارات والسعودية، بما فيها العناوين خارج المدن الرئيسية.

يصلك رابط التتبّع على بريدك فور شحن الطلب. إن لم يصلك، راسلنا ونرسله لك.

نعم — الدفع عند الاستلام متاح في الإمارات والسعودية، وهو حالياً وسيلة الدفع الوحيدة عند إتمام الطلب. الدفع بالبطاقة قيد الإضافة.

نعم. كل طلب بالدفع عند الاستلام يُؤكَّد خلال ٤٨ ساعة قبل شحنه، حتى لا يُشحن شيء بالخطأ.

استخدم WELCOME20 للحصول على خصم ٢٠٪ على أول طلب. استخدام واحد لكل عميل.

نعم — خلال ١٤ يوماً من استلامه، بحالته وتغليفه الأصلي. ولعملائنا في السعودية أيضاً حق العدول خلال ٧ أيام وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي.

أرسل لنا صورة خلال ٤٨ ساعة من الاستلام ونستبدله أو نعيد لك المبلغ، ونتحمّل نحن تكلفة الإرجاع.

كل منتج مشمول بضمان ٦ أشهر ضد عيوب التصنيع.

قد تُحصَّل على الطرود الداخلة إلى السعودية ضريبة قيمة مضافة ١٥٪ ورسم خدمة جمركية مقطوع ١٥ ريالاً عند الاستلام. أما الرسوم الجمركية نفسها فهي صفر للطلبات تحت ١٬٠٠٠ ريال، وهذا يشمل كتالوجنا كله.

نعم. من ٢٠٢٦ يحتاج كل طرد داخل السعودية إلى العنوان المختصر (٤ حروف + ٤ أرقام). أضفه في حقل العنوان حتى لا يتأخر طردك.

نبيع إكسسوارات بلا علامة تجارية مختارة من موردين موثوقين، ولا نقدّم منتجاً عاماً على أنه منتج علامة معروفة أبداً.

راسلنا باسم المنتج ونخبرك بموعد توفّره، أو نرشّح لك أقرب بديل.